第 54 章(2/2)

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碌碌有一大堆问?题要处理，心?里的烦乱却没处理好。
　　现在?她不止一桩烦心?事了。
　　欣媛的事，她不可能?不担心?。
　　*　　原本以为今天会这么烦闷地渡过。
　　没想到临近下班时，酒店里又?发生了一桩说大不大说小?不小?的事。
　　付温枝日常巡场结束，上电梯的时候见两个餐饮部的员工急急忙忙上来，说要去21楼办公室找餐饮部经理。
　　餐饮部虽跟房务部分为两个部门，但到底都是酒店的事务，电梯门关上，付温枝还是问?了一句：“怎么了，出什么事了吗？”　　两个员工这才注意到站在?电梯后?面的付温枝，其中一个忙说：“付经理，是我?们西餐厅出了点事故，有位VIP客户用?餐时不慎被我?们同事端的汤烫到，那个同事她是实习生，脾气也不太好，就跟客人吵起?来了，客人现在?说什么也不行?，一定要找经理理论。
”　　这种事情可大可小?，如果被人拍了视频传到网络上搞不好对酒店的负面影响很大，付温枝听完也只能?说让她们别急她们经理一定可以妥善处理。
　　几句话的功夫，电梯停在?21楼管理层办公室。
　　付温枝要去的是88楼超V客房，不过餐饮部的事情比较紧急，所以准备等她们下去了自?己再重新按电梯上88楼，就站在?电梯里没动。
　　等餐饮部经理上了电梯，热情的跟她说了几句话以后?，电梯又?下楼停在?了四楼VIP餐厅。
　　餐饮部的几个人下了电梯，付温枝正准备重新按88层，突然被另一道?声音打断手上的动作。
　　她一抬头就看见电梯外面，比她高半级的上司Giles一看到他就热情洋溢地说：“付经理，你?也来帮忙处理餐饮部的突发事件吗？正好，现在?酒店没有总经理，你?来再好不过了。
”　　今天不知道?是中了什么邪。
　　平时十?几二十?天都见不到Giles，付温枝一天就见了两次。
　　听见对方这么说，她连忙摆摆手：“没有我?只是刚好路过，我?还要去88楼有事情，郭总监，这是餐饮部的事情，我?们房务部要帮忙，有你?一个就够了，我?就不来添乱了。
”　　可惜不仅是Giles，在?场的其他人看到他来了，也像是抓到救命稻草一样，在?旁边好说歹说，请她下去帮忙。
　　其实她只是一个小?小?的前厅经理，在?整个酒店里的层级只属于中层，她就算是去了，又?能?帮上什么忙？他们要找的帮忙的人哪里是前厅经理付温枝，明明就是闻总的太太。
@无限好文，尽在晋江文学城　　付温枝有心?不掺和这样的事情，没想到那边来人说吵得?更厉害了，让他们赶紧过去。
　　她不去他们其他人就不走，付温枝不想事情再度发酵，给酒店招惹不必要的麻烦，所以只好跟着过去。
　　去往现场。
　　餐厅里平时的宁静被打破，那个实习的员工已经被其他人带走，现场只剩下客人在?尖锐地怒骂，还有几个其他员工在?不断的道?歉。
　　走近了才听得?清在?说什么。
　　“你?们这都什么员工啊，店大欺客是吧？他把我?烫了，把我?衣服弄脏了，他还有理了是吧？”　　“对不起?女士，他是新来的实习生，不懂事，我?替他向您道?歉好不好？我?们经理马上就来，他来了之后?也一定会替您批评实习生的。
”　　付温枝他们一行?人刚好走到这里。
　　餐饮部的经理已经赶过去，给客人道?歉，安抚客人情绪，并且提出客人被弄脏了，衣服送洗衣房干洗。
　　不过这显然并没有让客人满意。
　　一旁的Giles已经上前帮忙，不过客人正在?气头上，起?到的作用?微乎其微。
　　付温枝站在?旁边，这时候既然已经来了，也不能?坐视不管，只好问?客人：“不好意思，女士，实在?是我?们工作的疏忽，您看这样好不好？由我?们酒店来承担干洗费用?，并从实习生的工资里扣除一部分来赔偿您的衣服和购买烫伤药物，您看可以吗？”　　最让客人生气的人，显然是跟她吵架并且烫到她的实习生，现在?最快能?让客人消气的方式就是惩罚实习生。
　　这位女士还在?生气，跟付温枝说话也没什么好气儿：“赔偿我?的衣服，他赔得?起?吗他？想赔偿我?这件衣服，我?让他一整年都白干了。
”　　语气听上去有点冲，不过这样的客人付温枝从业这么些年，也不是没有见过。
　　她肯理这茬就说明有得?谈，付温枝正要继续往下谈，还没开口，没想到被旁边的Giles插了一嘴。
　　Giles指着她对客人说：“没关系的，别说是一年工资就算是取消他实习资格，您跟这位说都是没问?题的。
”　　他说完还假意压低声音，凑近客人身边，小?声说：“这可是我?们总部大老板的太太，微服私访来的，你?有什么问?题我?们太太都能?给做主。
”　　虽然声音并不大，但是付温枝就在?旁边，还是能?够听得?清。
　　她有点不敢置信地稍稍瞪大了眼睛。
真的没有想到Giles会在?客人面前说出这句话。
　　说完还转过来冲她说：“太太，现在?咱们这没有总经理，您说怎么处理咱们就怎么处理。
”　　这样的说法，好像这个酒店一下子脱离了集团的管控，成为她一个人私有，并且可以随意把控的地方。
　　好像她借着闻太太的身份，借着闻现在?集团的权力，在?这里为所欲为，作威作福。
　　付温枝愣了一下，然后?看向Giles得?意洋洋的嘴脸，不知道?为什么，心?里有点犯恶心?。
　　下一秒就连刚刚还趾高气扬，得?理不饶人的客人，面对她的时候态度都发生了180度的大转变。
　　这里的VIP客人都是非富即贵，虽然会对这里的员工指摘，但面对瑞景集团大老板的太太，付温枝的身份对这位客人来说，实在?是属于高不可攀的那一层级。
　　女客人想起?自?己刚刚在?她面前说的什么赔不赔得?起?的话，只觉得?万分丢脸，恨不得?找个地缝钻进去。
　　不过再丢脸也不能?得?罪眼前这位。
所以还是凑上前两步，对付温枝说：“是…闻太太吗？没想到您还亲自?上酒店视察，刚刚的事只是误会。
”　　对方这么说。
　　付温枝其实只需要借助这个身份，顺着对方往下说就可以顺利的解决这个问?题。
　　但是她不想这么做。
　　她是酒店的服务人员，不是高高在?上的阔太太。
　　所以在?对方这么说的时候，她几乎想也没想，就脱口否认：“不好意思，女士，我?不是。
我?只是这里的前厅经理。
”　　她指指自?己胸前：“这是我?的工作牌。
”　　再后?面的事情付温枝有点记不清。
　　只记得?不管她怎么说，客人认定了她就是闻太太，什么赔偿也不要，说就当没有这件事，但是想加她一个微信。
　　付温枝拒绝了。
　　让Giles从自?己的工资里扣出500块给这位太太当干洗费，说完也不再多言，转头就往外走。
　　Giles追上来的时候，还一边跑一边给她道?歉，说他就是想快点解决这个事情，所以才说出她的身份。
　　付温枝不想听这种说辞，也不想再经历这种事。
刚刚的每一幕，她现在?想起?来都觉得?生理不适。
　　Giles追到更衣间门口的时候，付温枝把，脖子上挂着的工牌一把摘下来，塞进对方的手里。
　　“我?辞职。
”　　“郭副总监，这里是女更衣室，请你?不要再跟进来。
”　　然后?是“嘭??”的一声，更衣室的房门被付温枝关上。
　　终于有了短暂的安宁。
　　*　　Giles好像在?门外好说歹说了半天。
　　但付温枝只觉得?更加烦躁，换好衣服，甩开他就从侧门出去，到马路边等闻现来接她。
　　她还没忘记他们两个约定好，今天晚上去超市买食材然后?回家做饭。
　　只是她冲动辞职的事她不知道?该怎么说，更不想说出来让他徒添烦恼。
　　而且说出来更像是她不识好歹连闻太太的身份都不想要。
　　所以见面之后?，付温枝尽量让自?己看起?来情绪还不错。
　　还好她好像伪装的很好，一整个在?超市买菜的过程闻现都没有发现，也没有问?过她工作上的事情，只是推着购物车在?旁边偶尔开口问?她想吃什么？　　还好。
　　付温枝松了一口气。
　　只是他们两个人吃饭，没有太多的东西要买，很快就买好。
　　在?收银台结账的时候付温枝走在?前面，有点机械地把东西往袋子里装。
　　“叮”一声，收银员扫完最后?一样东西，语速很快地问?：“你?好，一共是658元，我?们今天有大促活动，给您拿一盒凑个整，您看需要吗？”　　@无限好文，尽在晋江文学城　　视线扫过收银员手里拿的东西，闻现眉心?一动，未及说话，前面的付温枝已经看也没看，心?不在?焉地说：“好啊，谢谢。
”　　闻现有点担心?地瞥她一眼。
　　等他单手拎着购物袋从收银出口出来的时候，还是没忍住，提前问?出口：“出什么事了，心?情这么差？”　　他早看出来她很低落，刚一直没说，是想等着晚上煮好饭了，一点一点安抚她的情绪再说其他。
　　不过现在?看起?来，状态不太好，他有点担心?，眉头不自?觉地微微皱起?。
　　付温枝以为自?己伪装的很好，听到对方突然问?自?己怎么了，连忙摇摇头说：“没有啊，哪有心?情差。
”　　“那这么心?不在?焉？”　　“没，我?一直有在?认真买菜呀。
”　　“那你?是，拿他促销的东西有用?？”　　他意有所指，是现在?手上的购物袋表层停了停。
　　付温枝看过去。
　　一眼就被那个方方正正的白色盒子上的字眼吸引了注意。
　　??杰士邦/白金持久/超水润。
　　啊。
　　付温枝愣住。
　　他刚问?她是不殪?是拿来有用?。