16禁言店铺账号被禁言了(2/2)

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营业执照对夏予说：“小夏，你来看看，是不是这个？”

    夏予有些近视，而营业执照又挂得太高，她看不清上面写的日期。

    “阿婶，我先把这个拿下来一下。”

    贺?走上前，伸手把它取了下来，一层厚厚的灰随之滚落，他手上也由此沾上了灰白色。

    营业执照上的年份是三年前。

    “阿婶，这个过期啦。”夏予无奈地对她说。

    灵泽村发展起来的萌芽也就在这几年，而这些阿叔阿婶的店铺都是从祖辈、父辈那里传下来的，前些年为了让这些店铺都正规起来，灵泽村只能落实商铺备案，县里统一代办了营业执照。

    这里的人又大多没什么从商相关的理论教育，自然不会知道更不会记得代办的营业执照是有年限的，到期就要续上，他们都以为这是办一次用一辈子的。

    “没事，阿婶，明天白天叫上其它阿叔阿婶，去工商局给你们店都办一下。”贺?拍了拍手上的灰，安慰眼前不安的阿玲婶。

    这事可大可小，办理下来最快也要一周了，而一周的时间，顾客该退货的退货，该取关账号的取关，对店铺的声誉和销售会造成很大的损失。

    好在之前他们设想过很多突发状况，现在自己的app已经做出来了，好歹这段时间是有收入的。

    “今天是哪位阿叔当值班客服啊？”贺?问道。先前从祝与安的口吻中，也能看出顾客和客服之间的摩擦时常发生，这实际上不利于店铺发展，毕竟和气生财。

    一位阿叔往前迈了几步，支支吾吾地说：“是我...那些人实在胡搅蛮缠。”

    他拿出手机，把聊天框的界面给贺?看。

    是一个购买过扎染布的消费者发起的售后，他认为质量有问题，还指出布料会褪色，因此要求退款。

    “我们家做的东西，我每一条都仔细检查过的，绝对不可能有他说的那种情况。”这位顾客购买的扎染布的花样就是这位阿叔店里制作的，因为先前制定好了的售后责任制，他就更严苛地保障起了自己店里商品的品控。

    “我说让他拍个证据，他又拿不出来，只让退款退款，实在难缠！”阿叔越说越觉得委屈，他没觉得自己有错，但没想到事情闹这么大，举报一下就把店弄禁言了，现在也很自责。

    贺?拍了拍他的肩膀，安慰道：“是，阿叔，做生意就是会遇到各种各样的顾客嘛，您别太自责。”

    “阿叔阿婶，那这个事情也不算特别严重，咱们尽快把这个证给办了，就行了，我给大家说说要明天要带哪些东西去工商局吧。”

    祝与安已经查找好了办理营业执照需要的证件，想速战速决，否则越拖下去损失会越大。

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    夜里，三人围坐在云筑客栈的院子商量。

    风被院子里的围墙阻隔了大半，只余下徐徐微风，吹得里面的矮树丛沙沙作响，而拂过皮肤也十分惬意。

    夏予经过了昨天晚上的事，有些难以面对贺?，但不想显得太过刻意，只得让祝与安坐在二人中间。

    三人手里艺人捧着一碗米布，是用研磨过的米饭和牛奶熬制的甜品，最适合当饭后点心。

    空气中都漂浮着奶香混合着