75第七十五章 (1/2)

【畅读更新加载慢，有广告，章节不完整，请退出畅读后阅读！】

中期评估结束后的第一个周一，许惊蛰本来以为自己能稍微喘口气。





事实证明，职场里所谓“阶段性通过”，就像游戏里打完一个小怪，系统并不会让你坐下来喝茶，它只会在你面前打开一扇新门，门后面站着更会说话的甲方、更会提需求的运营、更会皱眉的技术，以及一堆写着“后续优化”的待办事项。





二期需求池会议定在上午十点。会议室里坐了产品、运营、客服、设计、技术，还有两个学校合作方的运营接口人远程接入。失物招领分享功能全量上线一周，数据整体不错，用户反馈也比预期多。梁经理让何经理带着许惊蛰一起梳理二期需求，目标不是立刻全做，而是判断什么该做、什么先不做、什么根本不该做。





许惊蛰提前半小时到了会议室，打开电脑，调出他整理的需求池表格。里面有十几条反馈：落地页增加学校标识、分享卡片支持“紧急”标签、发布后增加曝光状态说明、认领流程优化、外部分享链接有效期提示、用户自定义文案、捡到物品一键转发到群、疑似重复信息合并、贵重物品特殊提示……





他看着这张表，忽然觉得像在看一个菜市场。每个摊位都在喊：“先做我！我最急！我最有价值！”但公司不是菜市场，不能谁嗓门大谁排前面。





会议开始后，运营同事先说：“从反馈看，学生最想要的是紧急标识。很多丢东西的人会说‘急急急’，尤其是校园卡、身份证、考试证件这种。现在分享卡片太平静了，用户觉得不够突出。”





客服同事立刻补充：“我们这边也收到类似反馈。学生会问能不能置顶、能不能加红字、能不能提醒更多人。特别是证件类，很容易着急。”





小陈听完，表情很谨慎：“如果只是加一个‘紧急’标签，技术上不难。但谁来判断它是不是真的紧急？用户自己选的话，最后可能人人都紧急。”





陶舟端着咖啡坐在旁边，淡淡说：“互联网三大真理之一，能被滥用的功能一定会被滥用。”





许惊蛰低头记笔记，觉得这句话很适合刻在需求池门口。





运营接口人说：“但用户确实有这个情绪。比如丢了准考证，和丢了水杯，紧急程度肯定不一样。完全不让表达，也不太符合使用场景。”





设计师翻着反馈截图：“如果加标签，视觉上要控制。不能整张卡片都变红，不然传播出去像诈骗链接或者失踪人口启事。”





许惊蛰听到“诈骗链接”，脑子里立刻浮现出一张红底大字分享卡：急急急！我的校园卡最后出现于南区食堂！他差点没忍住笑，赶紧低头喝水。





何经理看向他：“小许，你整理反馈的时候，有没有看紧急类反馈的分布？”





许惊蛰放下杯子，打开表格：“有。用户主动提到紧急表达的反馈里，证件类和电子设备类占比较高，普通生活用品也有，但相对少。还有一点，很多用户不是明确要求‘置顶’，而是觉得分享出去后，别人看不出这件事对他很重要。所以我觉得，这个需求不一定等于要做强曝光，也可能是让用户表达重要程度，同时不破坏整体可信度。”





梁经理问：“你的建议？”





许惊蛰心里一紧。以前被问建议，他会下意识想说得很全面，现在他学会了先给判断，再给边界。他看了一眼何经理，见对方没有替他说话，只是等着他自己接。





“我建议第一期不要开放完全自定义的‘急急急’文案，也不要做全局置顶。”许惊蛰说，“可以先做系统枚举的物品重要程度标签，比如‘证件类’‘贵重物品’‘需尽快联系’，但展示要克制，卡片里--


  本章未完，点击下一页继续阅读
  

  

  

  

  

  

  

  

  
  
只做小标签，不做大面积高刺激样式。这样能满足部分表达需求，也能控制滥用和审核风险。”
  

  

  
运营同事问：“那用户想写‘急急急’怎么办？”
  

  

  
许惊蛰说：“可以在系统内给他选择‘尽快联系’这种标签，但不支持自由写急急急。因为一旦开放自由文案，用户可能-->>

本章未完，点击下一页继续阅读